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Follow-up Gespräch – Jugend, Ehrenamt, Integration

Auswertung Digitales Monitoring · 6 Rückmeldungen · Gruppe 2 – Allgemeine Dienste

Stadt Feldkirch · CDO-Büro
April 2026 · Vertraulich/Intern
Übersicht
Einzelrückmeldungen
Schwerpunkte
Originalaussagen
Gesprächsleitfaden
Ø Tools
3,0
Spanne 2–4
Ø Prozesse
2,8
Spanne 2–4
Ø Skills
2,8
Spanne 2–5
Ø Daten
2,7
Spanne 2–3
Ø Innovation
3,5
Spanne 3–4

Scores aller 6 Personen im Vergleich

Tools & Anwendungen
Ø 3,0
3
3
3
4
2
3
Arbeitsabläufe
Ø 2,8
3
3
3
4
2
2
Digitale Skills
Ø 2,8
2
3
2
3
5!
2
Daten & Auswertungen
Ø 2,7
2
3
3
3
2
3
Innovationsbereitschaft
Ø 3,5
3
4
3
3
4
4
Maja Miller
Anne Schade
Sandra Hipp
Nina Tschaler
Isabelle Stahl
Verena Kühne

Auffälliger Befund: Skills-Score zwischen 2 und 5

Isabelle Stahl bewertet ihre persönlichen Fähigkeiten mit 5, während vier weitere Personen den Teamstand bei 2 einschätzen. Das spiegelt einen sehr heterogenen Wissensstand im Team wider und ist ein zentrales Gesprächsthema. Isabelle könnte als KI-Pilotin / interne Ansprechperson fungieren.

Drei Themen quer durch alle Rückmeldungen

(1) Ablage & Struktur: K-Laufwerk, V-DOK, Teams, I-Laufwerk – niemand weiß genau, was wohin gehört.  ·  (2) Unterschiedlicher Wissensstand: 5 von 6 Personen nennen dies.  ·  (3) Hardware: Nur 2 Laptops für das gesamte Team – konkreter, eskalationsfähiger Engpass.

MM
Maja Miller BA
maja.miller@feldkirch.at
Tools 3 Proz 3 Skills 2 Daten 2 Inno 3
Anwendung von ChatGPT auf unsere Arbeitsprozesse gemeinsam besprechen – was macht Sinn und wie setzen wir es gemeinsam um?
ChatGPT-Interesse · K-Laufwerk Chaos · Standardisierung
AS
Anne Schade BA
anne.schade@feldkirch.at
Tools 3 Proz 3 Skills 3 Daten 3 Inno 4
Wir haben nur 2 Laptops zum Teilen für das Team. Am meisten hakt es an der Hardware.
Hardware-Engpass · digitale Unterschriften · Teams-Schulung
SH
Sandra Hipp
sandra.hipp@feldkirch.at
Tools 3 Proz 3 Skills 2 Daten 3 Inno 3
Einheitliche Arbeitsweise.
Medienbrüche · Wissensunterschied · Teams & V-DOK
NT
Nina Tschaler MA
nina.tschaler@feldkirch.at
Tools 4 Proz 4 Skills 3 Daten 3 Inno 3
Eine digitale Auswertung der Statistik würde uns einiges an Aufwand und zeitlicher Ressource ersparen.
Statistik automatisieren · Ablagestruktur · Teams + KI
IS
Isabelle Stahl
isabelle.stahl@feldkirch.at
Tools 2 Proz 2 Skills 5 ★ Daten 2 Inno 4
Mehr Laptops für Home Office. Mehr Budget für Anwendungen. KI-Fortbildungen, V-DOK Auffrischung, Canva.
Skills-Ausreißer (5!) · Hardware · Lizenzen · KI-Pilotin?
VK
Verena Kühne
verena.kuehne@feldkirch.at
Tools 3 Proz 2 Skills 2 Daten 3 Inno 4
Klare Ablagerichtlinien – welche Daten in V-DOK, Teams oder I-Laufwerk? Drei Ablageorte hinterfragen.
Ausführlichste Vorschläge · Digital Overload · Ablageregeln

🗂 Ablage & Struktur 5 Personen

5Uneinheitliche Dateiablage, K-Laufwerk unübersichtlich
3Unklar: Was kommt in V-DOK, Teams, I-Laufwerk?
2Doppelte Ablage / Kopien an mehreren Orten
1„Komplettes Chaos im K-Laufwerk" (Originalzitat)

💻 Hardware & Ausstattung 3 Personen

3Nur 2 Laptops für Home Office (gesamtes Team)
2Mobiles Arbeiten schwierig (Handy/Tablet)
2Diensttelefone von schlechter Qualität
2Fehlende Softwarelizenzen / zu wenig Budget

🎓 Schulung & Kompetenzen 5 Personen

5Unterschiedlicher Wissensstand im Team
4Fortgeschrittene M365-Schulungen gewünscht
4KI-Schulungen explizit gewünscht
3Teams & V-DOK Auffrischung

🤖 KI & neue Tools 4 Personen

4Interesse an ChatGPT/KI für Arbeitsprozesse
3Unsicherheit beim KI-Einsatz
2Fehlende Lizenzen/Budget für KI-Tools
1Wunsch nach einheitlicher KI-Nutzungsregel

⚡ Prozesse & Abläufe 4 Personen

4Medienbrüche (Papier ↔ Digital)
3Manuelle Genehmigungen / Papier-Unterschriften
3Doppeleingaben in verschiedene Systeme
2Fehlende digitale Formulare

📊 Daten & Statistik 3 Personen

4Manuelle Excel-Auswertungen
1Statistik-Automatisierung gewünscht (Nina Tschaler)
1Cloud vs. lokaler Server – Ablageregel fehlt
1Kein Regelwerk zur Dateiablage

Top-3 konkrete Ansatzpunkte für das Gespräch

1. Ablagestruktur gemeinsam klären: SharePoint-Regelwerk (was in V-DOK, Teams, I-Laufwerk) mit CDO erarbeiten – kein Budget erforderlich, hohe Wirkung für alle.
2. Hardware-Engpass eskalieren: 2 Laptops für das Team ist ein konkreter, dokumentierbarer Bedarf – Beschaffungsantrag gemeinsam aufsetzen.
3. KI-Pilot starten: Maja Miller und Isabelle Stahl als mögliche Pilotpersonen – ChatGPT-Einführungsworkshop durch CDO anbieten.

Anwendung von ChatGPT auf unsere Arbeitsprozesse gemeinsam besprechen. Wo könnte dies gestaltet werden? Was macht Sinn und gemeinsame Umsetzung.
Maja Miller BA · Verbesserungsvorschläge
Am meisten hakt es eher an der Hardware. Da mobiles Arbeiten und Diensttelefone nur vereinzelt und von schlechter Qualität sind. Wir haben nur 2 Laptops zum Teilen für das Team.
Anne Schade BA · Verbesserungsvorschläge
Komplettes Chaos im K-Laufwerk – niemand weiß wirklich, wie das funktioniert.
Maja Miller BA · Prozess-Probleme
Klare Ablagerichtlinien: Übersicht, welche Daten in V-DOK, Teams oder auf dem I-Laufwerk zu speichern sind. Vermeidung von Kopien. Hinterfragen, ob drei Ablagemöglichkeiten weiterhin sinnvoll sind.
Verena Kühne · Verbesserungsvorschläge
Reduzierung der Tool-Vielfalt auf 1–2 Kernprogramme, um den „Digital Overload" zu vermeiden und die Prozesse zu vereinfachen.
Verena Kühne · Prozess-Bedarf
Mehr Laptops für Home Office. Mehr Budget für Anwendungen.
Isabelle Stahl · Verbesserungsvorschläge
Eine digitale Auswertung der Statistik würde uns einiges an Aufwand und zeitlicher Ressource ersparen.
Nina Tschaler MA · Daten-Bedarf
Vor allem Budget für Weiterentwicklungen im Team oder eine professionelle Fachkraft im Team, die dafür zuständig ist.
Nina Tschaler MA · Innovations-Förderung
Bedarf an einer klaren Struktur und Richtlinien zur Programmnutzung im gesamten Haus, um auch die Zusammenarbeit abteilungsübergreifend zu vereinheitlichen.
Verena Kühne · Tools-Support
Gespräch intern darüber, ob und wie ChatGPT einheitlich genutzt werden kann.
Maja Miller BA · Tools-Support

Gesprächsrahmen

Empfohlenes Format: 45–60 Min · Teams oder vor Ort · Alle 6 Personen oder 2 Kleingruppen à 3 Personen · Transkription einschalten · CDO als Begleiter und Unterstützer, nicht als Auditor

Block 1 · Einstieg & Selbstbild (10 min)

1Wie würdet ihr die digitale Situation eurer Abteilung in einem Satz beschreiben – was funktioniert gut, was kostet täglich Energie?
2Wir sehen sehr unterschiedliche Einschätzungen bei den Skills (2 bis 5). Wie erklärt ihr euch das?
3Welche Tools nutzt ihr täglich – und welche eigentlich nie, obwohl sie vorhanden wären?

Block 2 · Ablage & Struktur (10 min)

4K-Laufwerk, V-DOK, Teams, I-Laufwerk: Was landet wo aktuell – und was sollte eigentlich wo landen?
5Wäre ein gemeinsames Ablage-Regelwerk hilfreich? Wer soll es erarbeiten, wer einhalten?
6Gibt es jemanden im Team, der/die die Struktur bereits gut kennt und als interne Ansprechperson fungieren könnte?

Block 3 · Hardware & Ausstattung (10 min)

72 Laptops für Home Office für das ganze Team – wie wird das gehandhabt? Gibt es einen vertraglich geregelten Anspruch?
8Was wäre die Mindestausstattung, damit mobiles Arbeiten wirklich funktioniert?
9Gibt es ein offenes Ticket dazu – oder wurde der Bedarf bisher noch nicht formal eingebracht?

Block 4 · KI & Schulungen (10 min)

10ChatGPT / KI: Wer hat bereits Erfahrung – privat oder beruflich? Was habt ihr ausprobiert?
11Wo seht ihr konkrete Einsatzmöglichkeiten in eurem Alltag – Texte, Recherche, Protokolle, Statistik?
12Hätte jemand Interesse, als KI-Pilotin / Pilot für die Abteilung zu fungieren und Erfahrungen weiterzugeben?

Block 5 · Nächste Schritte (10 min)

13Was wäre die eine Sache, die wir in den nächsten 4 Wochen gemeinsam angehen könnten?
14Wen braucht es dafür – Informatik, CDO, Führung, alle?
15Was kann das CDO-Büro konkret tun, damit ihr euch besser begleitet fühlt?

Hinweise für die Moderation

💡 Maja Miller hat ChatGPT-Interesse explizit signalisiert – direkt als potenzielle KI-Pilotin ansprechen.
⭐ Isabelle Stahl (Skills = 5) könnte als interne Digitalbegleiterin fungieren – Rolle aktiv vorschlagen.
📝 Verena Kühne hat die strukturiertesten Vorschläge – als Gesprächspartnerin für Ablage und Tool-Strategie nutzen.
🎯 Das Gespräch sollte mit einem konkreten Auftrag enden – z.B. Beschaffungsantrag Laptops, Workshop-Termin Ablage, oder KI-Pilotstart.